Левски обяви технически проблем при кампанията с абонаментни карти
ПФК Левски излезе с официално съобщение относно технически проблем по време на кампанията с абонаментните карти. Ето какво написаха "сините":
"Уважаеми Левскари,
Поради възникнал технически проблем по време на пускането на кампанията за продажба и подновяване на сезонни карти, бихме искаме да Ви информираме за следното:
За притежатели на сезонни карти от миналия сезон:
Техническият екип на клуба беше принуден да анулира и възстанови сумите по поръчките на част от старите картодържатели, които са подновили своите карти онлайн. Това беше единственото разумно решение, което ни позволи да избегнем рестартиране на цялата кампания и освобождаване на всички вече заети места.
Всички притежатели на сезонни карти от предходния сезон, чиито поръчки са били отказани и сумите възстановени, могат отново да влязат в системата и да направят нова поръчка за своето място на стадион „Георги Аспарухов“.
За привържениците, които не са имали карти за предходния сезон и сега са закупили карти за свободните места на стадион ,,Георги Аспарухов":
При възникването на техническия проблем са били генерирани поръчки, но впоследствие част от местата са се освободили в системата. Това е довело до ситуация, при която повече от един човек е могъл да заяви едно и също място на стадиона.
Всеки, който попада в тази графа ще може да следи статуса на поръчката си, който ще бъде променен на “отказана”.
За да постъпим максимално коректно, ще запазим местата за първите привърженици, които са извършили успешно поръчка. Всички последващи поръчки за същите места, направени с опция „наложен платеж“ или с кредитна или дебитна карта, следва да бъдат анулирани, а сумите по тях възстановени.
Поднасяме своите искрени извинения за причиненото неудобство.
Техническият проблем вече е отстранен и сме предприели необходимите мерки, за да не се допускат подобни ситуации в бъдеще.
Благодарим ви за разбирането и подкрепата!"
Поради възникнал технически проблем по време на пускането на кампанията за продажба и подновяване на сезонни карти, бихме искаме да Ви информираме за следното:
За притежатели на сезонни карти от миналия сезон:
Техническият екип на клуба беше принуден да анулира и възстанови сумите по поръчките на част от старите картодържатели, които са подновили своите карти онлайн. Това беше единственото разумно решение, което ни позволи да избегнем рестартиране на цялата кампания и освобождаване на всички вече заети места.
Всички притежатели на сезонни карти от предходния сезон, чиито поръчки са били отказани и сумите възстановени, могат отново да влязат в системата и да направят нова поръчка за своето място на стадион „Георги Аспарухов“.
За привържениците, които не са имали карти за предходния сезон и сега са закупили карти за свободните места на стадион ,,Георги Аспарухов":
При възникването на техническия проблем са били генерирани поръчки, но впоследствие част от местата са се освободили в системата. Това е довело до ситуация, при която повече от един човек е могъл да заяви едно и също място на стадиона.
Всеки, който попада в тази графа ще може да следи статуса на поръчката си, който ще бъде променен на “отказана”.
За да постъпим максимално коректно, ще запазим местата за първите привърженици, които са извършили успешно поръчка. Всички последващи поръчки за същите места, направени с опция „наложен платеж“ или с кредитна или дебитна карта, следва да бъдат анулирани, а сумите по тях възстановени.
Поднасяме своите искрени извинения за причиненото неудобство.
Техническият проблем вече е отстранен и сме предприели необходимите мерки, за да не се допускат подобни ситуации в бъдеще.
Благодарим ви за разбирането и подкрепата!"
